Häufige Fragen

Sie erhalten einen kurzen JavaScript-Snippet, den Sie in Ihrer Website einbetten — analog zu einem Analytics-Tag. Das Widget läuft in einer eigenen iframe-Sandbox (CSP-konform), ist mobil-optimiert und passt sich an Ihre Brand-Farben an. Setup in unter 10 Minuten.

Ihr Widget ist in der Regel innerhalb von 48 Stunden live. Wir übernehmen das komplette Setup inklusive Prompt-Feinschliff auf Ihre Anfragen-Szenarien — Sie brauchen nur 30 Minuten für das Onboarding-Gespräch.

Ja. Verarbeitung ausschließlich in Frankfurt, Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) inklusive, Nachrichten AES-256-verschlüsselt, EU-Vertreter gemäß Art. 27 DSGVO benannt. Consent-Dialog vor dem ersten Chat-Turn, Löschfunktion pro Konversation.

Ja, alle Pakete sind monatlich kündbar. Keine Mindestlaufzeit — wir sind überzeugt genug, darauf zu verzichten.

Der Bot übergibt nahtlos an einen menschlichen Mitarbeiter — mit vollständigem Gesprächsverlauf. Kein Interessent muss sein Anliegen wiederholen.

Starter: HubSpot (kostenlos), Google Sheets. Professional: HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Brevo und weitere per Zapier/Make. Enterprise: jede API-fähige Software.

Ja, besonders gut. Der Bot qualifiziert nach Budget, Zeitrahmen und Entscheidungskompetenz und bucht nur dann Termine, wenn die Kriterien erfüllt sind.

WhatsApp ist für Q3 2026 eingeplant — derzeit läuft die Meta-Business-Verifizierung. Der Pilot fokussiert auf das Web-Widget, weil es ohne Verifizierungs-Wartezeit einsatzfähig ist und sich direkt in die bestehende Website Ihres Bildungsträgers einbetten lässt.